МТС подкинул...

Как бы не хотелось в этом признаваться, но я тот самый понаехавший (правда временами и исключительно для зарабатывания копейки). Но т.к. очень часто бываю у себя на родине (в Татарстане), то с татарской сим картой решил не расставаться, а за бонусные баллы подключить услугу "везде как дома".
В таких условиях, на месяц мне вполне хватало тысяч трех для общения, ну и интернет соответственно. И вот наступил день получения очередной зряплаты (10декабря), и я решил, не откладывая в долгий ящик, закинуть эти пресловутые три тысячи на счет, а надо добавить, что есть у меня еще и возможность уходить в минус, на четыре тысячи пятьсот рублей (это добрый оператор наградил за длительное пользование его услугами связи). И вот в один прекрасный день (25 декабря), общаясь на рабочие темы с заказчиком, связь прерывается, и девушка с приятным механическим голосом сообщает, что мой лимит кредитных средств израсходован, и если я хочу продолжить общение, то не плохо было бы закинуть еще деревянных на счет. Деваться некуда, кидаю еще штукарь и быстро перезваниваю недовольному клиенту, а у самого мысль в голове: "как же я так семь тысяч за две недели пропиз...дел".
Решил посмотреть в личном кабинете как там дела с подключенными услугами, выяснилось, что услуга "везде как дома" подключена и второй раз ее подключить невозможно, до истечения срока действия. Тогда запросил у оператора детализацию, но как ни странно на указанный адрес электронный почты ее не прислали. Деваться некуда- звоню на горячий номер 0890.
На мой звонок ответила очень вежливая девушка с красивым женским именем Дарья. Выслушав мою печаль, сообщила, что я нахожусь не в домашнем регионе и деньги у меня снимались зароуминг, и вообще, нечего на МТС клеветать, не воры мы, нам чужого не надо. Пришлось по слогам еще раз рассказать свою ситуацию, после чего меня попросили повисеть на линии, пока дама выясняет подробности. По истечении двух минут разговор возобновился и мне было объявлено, что услуга "везде как дома" на моем номере подключена и почему она не активна понятия не имеют. Поэтому все мои претензии отправлены в финансовый отдел компании МТС и они будут разбираться, а не виноват ли я сам в том, что оплаченная услуга, пусть и бонусными баллами (я же их на свои кровные заработал), не была активирована. И если вдруг выяснится, что во всем виноват сбой в сети, то финансовый отдел произведет корректировку по моему номеру. Как выразилась очень вежливая девушка с красивым женским именем Дарья, что если мне и вернут какие-то деньги, то только на мой абонентский счет и если я захочу перейти в другую компанию с сохранением номера, то все денежные средства все равно останутся в компании МТС, потому что это никакие не денежные средства, а всего навсего результат корректировки. А по поводу вопроса с отсутствием деталиации я был культурно послан в личный кабинет с повторным запросом и убедительной просьбой внимательно вводить адрес электронной почты на котором я бы хотел видеть данные детализации. Дальнейшая беседа с Дарьей у нас не задалась, т.к. по ее уверению, на все мои вопросы она дала конструктивный ответ и более ничем помочь не может.
Я конечно человек не бедный, и эти деньги в моем бюджете не пробьют брешь, но осадочек неприятный оставят. Может у других операторов не так, вот и посмотрим...